Consultas Online
As consultas via videoconferência são agendadas com antecedência e requerem confirmação por email. O pagamento deve ser realizado até 24 horas antes do horário marcado através dos métodos disponibilizados no site.
Termos de Serviço
Bem-vindo aos Termos de Serviço da NutriExpert. Estas cláusulas definem as regras e responsabilidades para o uso do nosso site e serviços de consultoria nutricional online, garantindo uma experiência segura e profissional para todos os nossos pacientes e utilizadores em Portugal.
1. Aceitação dos Termos
Ao aceder e utilizar o website da NutriExpert (www.nutriexpert.pt), situa-se a concordar integralmente com estes termos e condições. Se não concordar com alguma das cláusulas apresentadas, deve abster-se de utilizar os nossos serviços de imediato.
A equipa NutriExpert reserva-se ao direito de atualizar ou modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor assim que são publicadas nesta página. Recomendamos a leitura periódica para manter-se informado sobre eventuais atualizações.
Responsabilidades do Utilizador
- • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas em formulários;
- • Manter a confidencialidade da sua conta de acesso;
- • Não utilizar informações para fins comerciais não autorizados;
- • Respeitar a legislação portuguesa aplicável à saúde digital.
Âmbito dos Serviços Nutricionais
Planos Alimentares
Os planos nutricionais personalizados são elaborados com base no inquérito inicial. Alterações subsequentes solicitadas fora do prazo de 7 dias podem incorrer em taxas adicionais conforme tabelas de preço em Serviços.
Apoio Contínuo
O acompanhamento nutricional inclui suporte por email para dúvidas urgentes. Tempo de resposta médio é de 48 horas úteis. Não substitui urgências médicas.
Nota: Os nossos serviços não substituem o acompanhamento médico direto. Recomendamos manter o seu médico de família informado sobre quaisquer alterações dietéticas.
Privacidade e Dados Pessoais
A NutriExpert compromete-se a proteger os seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). As informações clínicas e antropométricas recolhidas são tratadas com confidencialidade absoluta e utilizadas exclusivamente para fins de planeamento nutricional.
Os dados de pagamento são processados através de gateways seguros e não são armazenados nos nossos servidores. O armazenamento de faturas segue as obrigações fiscais legais por 10 anos, após os quais os dados são eliminados de forma segura.
Contacto DPO
Para questões de privacidade:
NutriExpert
Rua da Saúde 45, 1200-205 Lisboa
Email: [email protected]
Tel: +351 21 123 4567
Isenção de Responsabilidade Legal
Resultados e Expectativas
Os resultados apresentados nos testemunhos e exemplos são individuais e variam conforme o metabolismo, aderência e condições médicas de cada paciente. A NutriExpert não garante resultados específicos de perda ou ganho de peso.
Todas as recomendações nutricionais baseiam-se em evidências científicas atuais, mas devem ser adaptadas às necessidades individuais sob supervisão médica adequada.
Limitações Técnicas
O site funciona com regularidade, mas interrupções técnicas podem ocorrer. Não nos responsabilizamos por perda de dados ou agendamentos decorrentes de falhas técnicas fora do nosso controlo direto.
As informações publicadas são meramente informativas e não constituem aconselhamento médico direto. Em caso de condições médicas pré-existentes, consulte sempre o seu médico assistente antes de iniciar qualquer plano nutricional.
Contacto e Suporte
NutriExpert · Rua da Saúde 45, 1200-205 Lisboa, Portugal